Community Manager

C'est quoi un Animateur de communauté ?

L'Animateur de communauté, Community Manager ou aussi CM se définit comme la personne chargée de développer la présence sur les réseaux sociaux d'une marque en les fidélisant et en animant ses échanges.

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Mission d'un community manager

La misison d'un CM serait par exemple de susciter un maximum d'échanges au sein de la communauté et de générer du trafic sur le site. Une bonne connaissance des réseaux sociaux, un gros travail de veille et la connaissance de son audience sont nécessaire pour relancer constamment les dispositifs qui vont encourager la communauté à s'éxprimer et à s'impliquer.

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Le Community manager veille aussi sur l' e-réputation de son client sur les réseaux sociaux.

Les missions pouvant être confiées à un community manager :

  • Analyse des tendances sur les réseaux sociaux
  • Veille sociale et concurrenctielle sur l'univers d'activité
  • Analyse de la réputation
  • Définition d'une stratégie sociale média
  • Définition des KPI
  • Etablir un planning éditorial
  • Etablir de briefs techniques et créatifs ou même création directe des visuels et vidéos
  • Activité de publication et de dialogue
  • Activité de modération
  • Réponses aux demandes, critiques ou questions
  • Mise en place d'événements promotionnels
  • Relais des offres ou opérations commerciales
  • Reporting
  • Il peut aussi avoir le rôle de SMM Social media Manager
  • ... Et encore bien d'autre

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L'essentiel des activités d'un community manager se passe généralement sur :

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Snapchat
  • Pinterest
  • TikTok
  • LinkedIn
  • D'autres plateformes sociales grand public peuvent être utilisées : WeChat, VK ...

A bientôt sur les réseaux sociaux.
Vous souhaitez échanger avec moi à propos d’une collaboration professionnelle ?

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Maxim ABOUARICHE

Etudiant en Bachelor Web à MyDigitalSchool , je suis également Head of social media chez LuxuryPulse.com. Ma mission consiste à définir la stratégie internationale de LuxuryPulse sur les plateformes sociales, d’amplifier le rôle des réseaux sociaux au sein d’une stratégie de communication. Je suis également Chef de projet webmarketing dans une agence de communication à Angers .

Contacter un community manager !

Parlons-en de votre stratégie sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, Twitter ou WeChat.

Adresse

Angers,France

Numéro de tel

07.91.94.(30+neuf).(20+3)

Adresse E-mail

max(at/arobase)maxim.gg

Website

maxim.gg